Política de envío
Spedizioni
A) Tempi di consegna
GP Nutraceuticals S.r.l. spedisce tramite corrieri espressi selezionati in Italia e nei Paesi dell'Unione Europea.
I tempi di consegna stimati sono:
- Italia: 2–5 giorni lavorativi
- Europa Occidentale (Germania, Francia, Austria, Belgio, Paesi Bassi, Lussemburgo, Irlanda, Spagna, Portogallo): 4–7 giorni lavorativi
- Europa Settentrionale (Svezia, Danimarca, Finlandia): 5–8 giorni lavorativi
- Europa Orientale (Polonia, Repubblica Ceca, Slovacchia, Ungheria, Romania, Bulgaria, Croazia, Slovenia, Estonia, Lettonia, Lituania): 6–10 giorni lavorativi
- Altri Paesi UE (Grecia, Malta, Cipro): 7–12 giorni lavorativi
I tempi indicati decorrono dalla data di spedizione e sono puramente indicativi. Eventuali ritardi dovuti a cause di forza maggiore, eventi atmosferici, scioperi, festività o altre circostanze non imputabili a GP Nutraceuticals non potranno essere imputati alla Società.
B) Costi di spedizione
La spedizione è gratuita in Italia per ordini di importo pari o superiore a 30,00 €.
Per gli ordini destinati agli altri Paesi dell'Unione Europea, le spese di spedizione vengono calcolate automaticamente e visualizzate durante il checkout prima della conferma dell'ordine.
C) Prezzi e IVA
Tutti i prezzi indicati sul sito sono comprensivi di IVA, ove applicabile.
Per gli ordini destinati ad altri Paesi dell'Unione Europea, l'IVA applicata potrà variare in conformità alla normativa fiscale vigente e al regime OSS (One Stop Shop).
D) Modalità di consegna
I prodotti vengono spediti all'indirizzo indicato dal Cliente durante la procedura d'acquisto.
Le consegne vengono effettuate dal lunedì al venerdì, durante il normale orario lavorativo, esclusi i giorni festivi.
Al momento della consegna il Cliente è invitato a verificare che:
- l'imballo sia integro;
- il numero dei colli corrisponda a quanto indicato nei documenti di trasporto.
Eventuali danni, anomalie o discrepanze dovranno essere segnalati tempestivamente al corriere e comunicati a GP Nutraceuticals all'indirizzo:
E) Mancata consegna
Qualora la consegna non possa essere effettuata per assenza del destinatario e il pacco venga restituito a GP Nutraceuticals dopo i tentativi previsti dal corriere, il Cliente potrà richiedere una nuova spedizione previo pagamento delle eventuali spese aggiuntive.
Qualora il Cliente richieda l'annullamento dell'ordine, GP Nutraceuticals provvederà al rimborso dell'importo pagato, detraendo gli eventuali costi sostenuti per la spedizione, la restituzione e la gestione del reso.
F) Tracciamento dell'ordine
Al momento della spedizione il Cliente riceverà un'e-mail contenente il numero di tracking, che consentirà di monitorare lo stato della spedizione direttamente sul sito del corriere.
G) Problemi con la spedizione
Per qualsiasi richiesta relativa alla spedizione o alla consegna dell'ordine è possibile contattare il nostro Servizio Clienti all'indirizzo:
Si prega di indicare il numero dell'ordine per consentire una gestione più rapida della richiesta.
