Política de privacidad
Política de privacidad
Última actualización: Julio de 2026
1. Introducción
GP Nutraceuticals S.r.l. ("GP Nutraceuticals", "nosotros", "nuestro" o la "Sociedad") concede la máxima importancia a la protección de los datos personales de sus clientes y visitantes.
La presente Política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, conservamos y protegemos los datos personales recopilados a través del sitio web www.gpnutraceuticals.com, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 ("GDPR") y la normativa europea aplicable.
Al utilizar nuestro sitio web o adquirir nuestros productos, el usuario declara haber leído la presente política de privacidad.
2. Responsable del tratamiento
El Responsable del tratamiento es:
GP Nutraceuticals S.r.l.
Strada Maggiore, 46
40125 Bolonia
Italia
Correo electrónico: info@gpnutraceuticals.com
3. Qué datos recopilamos
Durante la navegación o el uso del sitio web podemos recopilar diferentes categorías de datos personales.
Datos identificativos
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección de envío y facturación
- País y región
Datos relativos a los pedidos
Cuando realizas una compra, recopilamos información como:
- productos adquiridos;
- importe del pedido;
- método de pago;
- estado del pedido;
- historial de compras.
La información relativa a los pagos es gestionada directamente por los proveedores de servicios de pago y no se almacena en nuestros sistemas.
Datos de navegación
Durante la visita al sitio web pueden recopilarse automáticamente datos como:
- dirección IP;
- navegador utilizado;
- sistema operativo;
- dispositivo;
- páginas visitadas;
- duración de la visita;
- procedencia del tráfico;
- interacciones con el sitio web.
Datos facilitados voluntariamente
Podemos recopilar los datos que el usuario decida enviarnos voluntariamente, por ejemplo, mediante:
- formulario de contacto;
- suscripción al boletín informativo;
- solicitud de información;
- creación de una cuenta de cliente;
- inicio de sesión mediante Google.
4. Finalidades del tratamiento
Los datos personales se tratan exclusivamente para fines lícitos y determinados.
En particular, utilizamos los datos para:
- gestionar los pedidos;
- procesar los pagos;
- enviar los productos;
- prestar asistencia al cliente;
- responder a las solicitudes enviadas;
- gestionar la cuenta del cliente;
- mejorar el funcionamiento del sitio web;
- analizar el tráfico del sitio web;
- prevenir fraudes y usos ilícitos;
- cumplir las obligaciones fiscales y normativas;
- enviar comunicaciones comerciales previa obtención del consentimiento del interesado.
5. Base jurídica del tratamiento
El tratamiento de los datos personales se lleva a cabo sobre la base de:
- ejecución de un contrato;
- cumplimiento de obligaciones legales;
- consentimiento del interesado;
- interés legítimo del Responsable del tratamiento.
6. Boletines informativos y comunicaciones comerciales
Previa obtención del consentimiento del usuario, GP Nutraceuticals puede enviar:
- boletines informativos;
- ofertas comerciales;
- contenido informativo;
- actualizaciones sobre los productos;
- comunicaciones relativas a promociones.
El usuario puede retirar su consentimiento en cualquier momento utilizando el enlace de cancelación incluido en cada correo electrónico o contactándonos directamente.
7. Conservación de los datos
Conservamos los datos personales durante el tiempo estrictamente necesario para alcanzar los fines para los que fueron recopilados o durante el período previsto por la normativa vigente.
Los datos relativos a los pedidos podrán conservarse durante el período exigido por las obligaciones fiscales y contables.
Los datos utilizados con fines de marketing se conservarán hasta la retirada del consentimiento.
8. Compartición de datos
Los datos personales solo podrán comunicarse a sujetos que colaboren con GP Nutraceuticals para la prestación de los servicios.
Entre ellos:
- Shopify Inc.
- proveedores de servicios de pago;
- empresas de mensajería y operadores logísticos;
- proveedores de servicios en la nube;
- asesores fiscales y jurídicos;
- Google LLC;
- Meta Platforms Ireland Ltd.;
- proveedores de servicios de marketing por correo electrónico.
Dichos sujetos tratan los datos exclusivamente por cuenta del Responsable del tratamiento y de conformidad con la normativa vigente.
9. Transferencia de datos
Algunos proveedores de servicios utilizados por GP Nutraceuticals pueden tratar datos personales fuera del Espacio Económico Europeo.
En tales casos, la transferencia se realiza exclusivamente de conformidad con los artículos 44 y siguientes del RGPD, mediante garantías contractuales adecuadas u otras bases jurídicas previstas por la normativa europea.
10. Seguridad de los datos
Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a:
- accesos no autorizados;
- pérdida;
- destrucción;
- divulgación accidental;
- alteración.
El sitio utiliza conexiones protegidas mediante el protocolo HTTPS y sistemas de seguridad proporcionados por la plataforma Shopify.
11. Derechos del interesado
El usuario puede ejercer en cualquier momento los derechos previstos en los artículos 15-22 del RGPD.
En particular, tiene derecho a:
- obtener confirmación de la existencia de sus datos;
- acceder a los datos personales;
- solicitar la rectificación;
- solicitar la supresión;
- limitar el tratamiento;
- oponerse al tratamiento;
- recibir los datos en un formato portable;
- retirar el consentimiento;
- presentar una reclamación ante la Autoridad Garante para la Protección de Datos Personales.
12. Cookies
El sitio utiliza cookies técnicas y analíticas y, previo consentimiento, cookies de marketing.
Para obtener más información, puede consultar nuestra Política de cookies.
13. Modificaciones de la Política de privacidad
GP Nutraceuticals se reserva el derecho de modificar esta Política de privacidad en cualquier momento para adaptarla a cambios normativos, tecnológicos u organizativos.
La versión actualizada se publicará siempre en esta página, indicando la fecha de la última actualización.
14. Contacto
Para cualquier información relativa al tratamiento de datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros:
GP Nutraceuticals S.r.l.
Strada Maggiore,46
40125 Bolonia
Italia
Correo electrónico: info@gpnutraceuticals.com
