Informativa sulle spedizioni
Spedizioni
GP Nutraceuticals S.r.l. è un'azienda attiva e gestisce regolarmente gli ordini effettuati sul sito ufficiale gpnutraceuticals.com. Gli ordini vengono affidati a corrieri espressi e, al momento della spedizione, il Cliente riceve le informazioni per il tracciamento.
A) Tempi di consegna
GP Nutraceuticals S.r.l. spedisce tramite corrieri espressi selezionati in Italia e nei Paesi dell'Unione Europea.
I tempi di consegna stimati sono:
- Italia: 2–5 giorni lavorativi
- Europa Occidentale (Germania, Francia, Austria, Belgio, Paesi Bassi, Lussemburgo, Irlanda, Spagna, Portogallo): 4–7 giorni lavorativi
- Europa Settentrionale (Svezia, Danimarca, Finlandia): 5–8 giorni lavorativi
- Europa Orientale (Polonia, Repubblica Ceca, Slovacchia, Ungheria, Romania, Bulgaria, Croazia, Slovenia, Estonia, Lettonia, Lituania): 6–10 giorni lavorativi
- Altri Paesi UE (Grecia, Malta, Cipro): 7–12 giorni lavorativi
I tempi indicati decorrono dalla data di spedizione e sono puramente indicativi. Eventuali ritardi dovuti a cause di forza maggiore, eventi atmosferici, scioperi, festività o altre circostanze non imputabili a GP Nutraceuticals non potranno essere imputati alla Società.
B) Costi di spedizione
La spedizione è gratuita in Italia per ordini di importo pari o superiore a 30,00 €.
Per gli ordini destinati agli altri Paesi dell'Unione Europea, le spese di spedizione vengono calcolate automaticamente e visualizzate durante il checkout prima della conferma dell'ordine.
C) Prezzi e IVA
Tutti i prezzi indicati sul sito sono comprensivi di IVA, ove applicabile.
Per gli ordini destinati ad altri Paesi dell'Unione Europea, l'IVA applicata potrà variare in conformità alla normativa fiscale vigente e al regime OSS (One Stop Shop).
D) Modalità di consegna
I prodotti vengono spediti all'indirizzo indicato dal Cliente durante la procedura d'acquisto.
Le consegne vengono effettuate dal lunedì al venerdì, durante il normale orario lavorativo, esclusi i giorni festivi.
Al momento della consegna il Cliente è invitato a verificare che:
- l'imballo sia integro;
- il numero dei colli corrisponda a quanto indicato nei documenti di trasporto.
Eventuali danni, anomalie o discrepanze riscontrati alla consegna dovrebbero essere segnalati tempestivamente al corriere e comunicati a GP Nutraceuticals all'indirizzo:
Tale segnalazione non pregiudica i diritti riconosciuti al Consumatore dalla normativa applicabile.
E) Mancata consegna
Qualora la consegna non possa essere effettuata per cause imputabili al destinatario e il pacco venga restituito a GP Nutraceuticals dopo i tentativi previsti dal corriere, il Cliente potrà contattare il Servizio Clienti per concordare un'eventuale nuova spedizione.
Gli eventuali costi aggiuntivi derivanti da una nuova spedizione o dalla restituzione del pacco potranno essere addebitati al Cliente nei limiti consentiti dalla normativa applicabile.
L'eventuale rimborso sarà gestito secondo le Condizioni Generali di Vendita e la normativa applicabile, senza pregiudizio per i diritti del Consumatore.
F) Tracciamento dell'ordine
Al momento della spedizione il Cliente riceverà un'e-mail contenente il numero di tracking, che consentirà di monitorare lo stato della spedizione direttamente sul sito del corriere.
G) Problemi con la spedizione
Per qualsiasi richiesta relativa alla spedizione o alla consegna dell'ordine è possibile contattare il nostro Servizio Clienti all'indirizzo:
Si prega di indicare il numero dell'ordine per consentire una gestione più rapida della richiesta.
